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苹果改变售后政策:请尽量保管好你的发票

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今天网络上疯传苹果改变了自家的售后政策,其中最主要的一点是苹果将不再接受非官方渠道(第三方)出售的设备维修。不过据微博网友@瑞记透露,苹果的售后政策的确发生了些许调整,但却不是像网上疯传的那样。

具体来说,从 11 月 2 日开始无论何种故障,凡非直营店(苹果零售店)和官网(商城)出售的设备,在预约 Genius Bar(天才吧)维修时都必须出示原始购物发票。换句话说,如果你的发票丢了,就不能够在天才吧进行维修,但可以去苹果授权维修点进行维修。而在此之前,你只需预约天才吧,即便你的设备是从第三方渠道(例如电商平台)购买,苹果也会为你提供维修和咨询服务。

当然,在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约天才吧后获得苹果所提供的维修服务。

对于这一政策调整,目前尚不清楚是否只针对中国大陆市场。

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