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第一代Apple Watch背盖脱落 苹果免费维修

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据外媒 MacRumors 获得的一份苹果内部服务政策文件显示,苹果以及苹果授权服务提供商将会为出现背盖脱落问题的第一代 Apple Watch 进行免费维修。

苹果之前将服务政策的覆盖期延长到原始购买日期后的三年。例如,如果您在 2015 年 4 月购买了 Apple Watch,则可以免费维修直到 2018 年 4 月。

苹果已经确定,在某些情况下,一些第一代 Apple Watch 设备的背盖可能会与表壳分离。苹果将免费为符合条件的设备提供维修服务,也就是从原始购买日期后开始计算三年。该服务政策自去年起就已经生效,适用于任何第一代 Apple Watch,包括 Sport、Edition 和 Hermès 型号。即使该设备有限的一年保修期或延长的 AppleCare 保修期已经过去。

受影响的客户可以致电 Apple Store 并预约天才吧,或访问苹果授权服务提供商,以开启维修流程。当然,客户也可以致电苹果支持部门,然后将损坏的 Apple Watch 寄送到苹果维修中心。

如果之前苹果维修背盖脱落的 Apple Watch 时产生了费用,可联系苹果退款。

另外,Apple Watch Series 1 和 Series 2 没有出现这个问题,估计苹果使用了更加强力的粘合剂。

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